Сервисная служба компании Запад-Восток
Продажа надежного и безотказного в эксплуатации оборудования – одно из приоритетных направлений деятельности нашей организации. Данный отдел создан с целью обеспечения бесперебойной и непрерывной работы оборудования заказчиков.
Наша организация предлагает следующий комплекс услуг:
Производство пакетов:
- - трехшовный с зиплоком (zip lock) металлизированный с прозрачно стороной;
- - пятишовный прозрачный;
- - дой пак (doy-pack) c замком зип лок (zip-lock) и без него.
Поставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов:
- - поставка запчастей, расходных материалов и комплектующих по заявке покупателя;
- - поставка комплектующих с предварительным подбором по требуемым параметрам (под сырье / плёнку / технологию работы клиента).
Проведение регулярного профилактического обслуживания техники и устройств на объекте заказчика.
Проведение испытаний:
- - проведение испытаний в условиях завода-изготовителя на сырье / упаковочном материале пользователя с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
- - подбор упаковочного материала под сырьё и технику покупателя с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации производственных линий.
Проведение испытаний и пусконаладочных работ:
- - в условиях завода изготовителя на сырье / упаковочном материале пользователя с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации линий, либо рекомендаций по технологии работы;
- - на территории клиента или на площадке ООО "Запад-Восток" с применением сырья и упаковочного материала обращающегося лица;
- - подбор упаковочного материала под сырьё и станки клиента с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации техники;
- - изготовление образцов конечного продукта / упаковки в условиях завода изготовителя либо на территории покупателя или поставщика.
Дефектация оборудования:
- - дефектация техники в условиях завода изготовителя или поставщика или с выездом на объект клиента;
- - проведение экспертизы комплектующих и запчастей.
Модернизация машин:
- - изготовление и установка на объекте дополнительных устройств на станки покупателя с обучением персонала, (принтер, аппликатор, плоское дно и др.);
- - модернизация / доукомплектация в условиях завода-изготовителя под требования покупателя;
- - обновление версий программного обеспечения.
Ремонт машин:
- - диагностика, ремонт с заменой комплектующих, дополнительное обучение обслуживающего персонала;
- - капитальный ремонт линий заказчика.